close
標題:
emome上網通訊量的問題..一摸迷..一摸就迷錢..
發問:
我的手機是2G的卡...於六月份使用了一次k550i手機更新...但收到帳單的時候嚇了我一跳...emome的費用高達599元...於是我去調了通話明細出來比對...大部份項目都沒有問題...但在5月23日20時46分02秒出現一筆封包數高達19417的記錄...也就是總傳輸量=2485552...換算電腦常用單位約為2.37GB...就是該比記錄的產生出來的費用達到582元...而下一筆記錄是在同一天20時48分53秒開始...也就是說...我的手機在三分鐘內下載了2.37GB的量...這是第一個不合理...而SONY的官網說手機更新只會有幾MB或十幾MB的量...那我怎麼載到2.37... 顯示更多 我的手機是2G的卡...於六月份使用了一次k550i手機更新... 但收到帳單的時候嚇了我一跳...emome的費用高達599元... 於是我去調了通話明細出來比對...大部份項目都沒有問題... 但在5月23日20時46分02秒出現一筆封包數高達19417的記錄... 也就是總傳輸量=2485552...換算電腦常用單位約為2.37GB... 就是該比記錄的產生出來的費用達到582元... 而下一筆記錄是在同一天20時48分53秒開始... 也就是說...我的手機在三分鐘內下載了2.37GB的量... 這是第一個不合理... 而SONY的官網說手機更新只會有幾MB或十幾MB的量... 那我怎麼載到2.37GB的量?? 這是第二個不合理... 於是我打去客服兩次...回覆的都是一個歐巴桑... 拼命說服你說透過手機下載就會衍生這樣的費用... 三分鐘內傳2.37GB她認為合理...但根本ADSL 8M都沒這種效能... 何況我還是2G的卡... 如果是中華電信要另外收個轉手費我就認了... 但是不是應該另列帳目...而不是直接讓封包量爆量為19419?? 這是第三個不合理... 所以那筆帳單從六月持續到今天我都沒有理采... 之後的每一期我都有正常去繳納... 但在今天早上我的手機開始被禁止發話... 我想請問各位該如何處理此次案件... 基本上打去客服一定還是那個歐巴桑來打哈哈要你繳錢... 其他的通信費不是不繳也不是繳不出來... 真真正正的手機更新費用我也很願意去繳... 但這筆582元的emome上網費用實在很難給他認賠繳掉... 這樣的case消基會可以處理嗎??還是找NCC呢?? 請各位網友給我個方向...謝謝... 更新: 更正...手機上網更新是在5月23日... 更新 2: 回覆 I'm 瑄 我是學資管出來的...光開網頁就是下載這沒爭議... 你說開雅虎首頁就要10幾元~我拿10元來算~一個封包0.03元~ 10/0.03=333個封包=42624kb=41.6mb...我想雅虎首頁沒有這麼大喔... 且你也說計價以傳輸量算...傳的快傳的慢理應相同傳輸量相同金額... 我的爭點還是主要在三分鐘內傳2.37gb的問題... 一個連線速率區區384k的手機上網...跑一整天都不一定有這個量... 何況明細上只有三分鐘之內就傳那個量... 更新 3: 回覆給 水雲煙 5/23 20:34:18 封包量73 金額2.19 5/23 20:34:29 封包量28 金額0.84 5/23 20:46:02 封包量19419 金額582.57 5/23 20:48:53 封包量10 金額 0.3 5/23 21:58:01 封包量72 金額2.16 這是那天全部的通訊明細~上面的時間都是始話時刻~ 基本上我看不出來你所謂的因為手機慢導致通訊時間拉長的問題~ 要是下一筆資料在隔天~那還說的過去~但事實好像不是如此喔~
最佳解答:
其他解答:
怎麼感覺你的單位是錯的～ 總傳輸量～～2485552bytes＝ 2485552/128=19418.375 封包 怎麼會是 2.37GB？ 手機也沒那麼大存取量 2485552 / 1024 ＝ 2427KB ＝ 2.37 MB 不是GB吧？ 你真的是學資管的嗎＝ ＝" 2008-10-09 12:03:25 補充： 1GB=1024MB=1048576KB=1073741824byte 1GB有那麼多bytes耶...... 因為你自己單位換算錯誤...所有不合理的狀況都消失了～～ 建議不要去告，免得丟臉^^ 10/0.03=333個封包=42624b=41.6Kb 這也算錯了 YAHOO網頁約200-400KB 還有其他問題嗎^^? PS.我不是學資管的～ 2008-10-09 13:53:15 補充： 第一點 73封包 SonyErrison 偵測到您版本不是最新，詢問您是否要下載 第二點 28封包 點確定～連線到官網準備下載 第三點 19419封包 下載中 第四點 10封包 以傳送完畢，手機告知SonyErrison 第五點 72封包 SonyErrison 偵測到您已下載完畢至最新更新檔 以有上單純為個人判斷～明細的起使時間 是那段紀錄的開始，和手機快慢並沒有關係，雖然只有上網一次，但明細可能會有多筆紀錄 你去問你的教授吧～如果有更新動作的話～系統和接收者之間會有什麼樣的傳輸互動！|||||手機上網去下載東西,費用本來就很貴!! 版大想省錢的話.....就應該利用電腦下載更新後再利用傳輸的方式用到手機上。 你所列出的不合理~~說明給版大看看~~ 手機下載東西,並不單單只是計算"真正下載的東西",而是從一打開網頁就開始計算封包數了...... 只要利用手機上網,光開一個奇摩首頁~~費用就會高達10幾元了...... 再加上若版大的手機只是一般的3G手機,不是3.5G~~開啓網頁的速度更慢,費用就愈高!! 所以版大~~上一次當學一次教訓嘍!!先去把那筆款項繳清吧!!以後不要再用手機上網就好了...... 若真的還是要利用emome上網~~可參考無限飆網的方案,才會划算哦!!
emome上網通訊量的問題..一摸迷..一摸就迷錢..
發問:
我的手機是2G的卡...於六月份使用了一次k550i手機更新...但收到帳單的時候嚇了我一跳...emome的費用高達599元...於是我去調了通話明細出來比對...大部份項目都沒有問題...但在5月23日20時46分02秒出現一筆封包數高達19417的記錄...也就是總傳輸量=2485552...換算電腦常用單位約為2.37GB...就是該比記錄的產生出來的費用達到582元...而下一筆記錄是在同一天20時48分53秒開始...也就是說...我的手機在三分鐘內下載了2.37GB的量...這是第一個不合理...而SONY的官網說手機更新只會有幾MB或十幾MB的量...那我怎麼載到2.37... 顯示更多 我的手機是2G的卡...於六月份使用了一次k550i手機更新... 但收到帳單的時候嚇了我一跳...emome的費用高達599元... 於是我去調了通話明細出來比對...大部份項目都沒有問題... 但在5月23日20時46分02秒出現一筆封包數高達19417的記錄... 也就是總傳輸量=2485552...換算電腦常用單位約為2.37GB... 就是該比記錄的產生出來的費用達到582元... 而下一筆記錄是在同一天20時48分53秒開始... 也就是說...我的手機在三分鐘內下載了2.37GB的量... 這是第一個不合理... 而SONY的官網說手機更新只會有幾MB或十幾MB的量... 那我怎麼載到2.37GB的量?? 這是第二個不合理... 於是我打去客服兩次...回覆的都是一個歐巴桑... 拼命說服你說透過手機下載就會衍生這樣的費用... 三分鐘內傳2.37GB她認為合理...但根本ADSL 8M都沒這種效能... 何況我還是2G的卡... 如果是中華電信要另外收個轉手費我就認了... 但是不是應該另列帳目...而不是直接讓封包量爆量為19419?? 這是第三個不合理... 所以那筆帳單從六月持續到今天我都沒有理采... 之後的每一期我都有正常去繳納... 但在今天早上我的手機開始被禁止發話... 我想請問各位該如何處理此次案件... 基本上打去客服一定還是那個歐巴桑來打哈哈要你繳錢... 其他的通信費不是不繳也不是繳不出來... 真真正正的手機更新費用我也很願意去繳... 但這筆582元的emome上網費用實在很難給他認賠繳掉... 這樣的case消基會可以處理嗎??還是找NCC呢?? 請各位網友給我個方向...謝謝... 更新: 更正...手機上網更新是在5月23日... 更新 2: 回覆 I'm 瑄 我是學資管出來的...光開網頁就是下載這沒爭議... 你說開雅虎首頁就要10幾元~我拿10元來算~一個封包0.03元~ 10/0.03=333個封包=42624kb=41.6mb...我想雅虎首頁沒有這麼大喔... 且你也說計價以傳輸量算...傳的快傳的慢理應相同傳輸量相同金額... 我的爭點還是主要在三分鐘內傳2.37gb的問題... 一個連線速率區區384k的手機上網...跑一整天都不一定有這個量... 何況明細上只有三分鐘之內就傳那個量... 更新 3: 回覆給 水雲煙 5/23 20:34:18 封包量73 金額2.19 5/23 20:34:29 封包量28 金額0.84 5/23 20:46:02 封包量19419 金額582.57 5/23 20:48:53 封包量10 金額 0.3 5/23 21:58:01 封包量72 金額2.16 這是那天全部的通訊明細~上面的時間都是始話時刻~ 基本上我看不出來你所謂的因為手機慢導致通訊時間拉長的問題~ 要是下一筆資料在隔天~那還說的過去~但事實好像不是如此喔~
最佳解答:
此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知
封包計算方式採累計制~~ 5月23日20時46分02秒出現一筆封包數高達19417 意思是你連上網路至emome累計至20時46分02秒封包共計19417 ※同一天20時48分53秒開始.. 這不是開始是結束，在20時48分53秒，這是第二次連上線的封包計算 ================================================= 也就是說你由於更新速度太慢，導致你因為更新持續連線，而封包的傳送是持續一直傳送和接收，你更新了幾十MB的資料又是使用GPRS傳送，總傳輸量=2485552是大有可能的。 建議你別使用GPRS上網，這是呆子的行為~~~ 就算是使用3.5G費用換算下來也很可觀，除非你是使用無限吃到飽。 ======================================================== 另外手機的封包傳送是塊肥餅，10/0.03=333個封包42624kb=41.6mb 這是你的算法但不是手機的算法，你要在乘2，因為傳送接收都要收費~~ 再者，手機每傳送每一封包為128bytes 呼叫未滿一封包以一封包計收 也就是說你的手機速度慢，有可能每次傳送的資料都未足128bytes但都以一封包計~~ 上一次當學一次乖其他解答:
怎麼感覺你的單位是錯的～ 總傳輸量～～2485552bytes＝ 2485552/128=19418.375 封包 怎麼會是 2.37GB？ 手機也沒那麼大存取量 2485552 / 1024 ＝ 2427KB ＝ 2.37 MB 不是GB吧？ 你真的是學資管的嗎＝ ＝" 2008-10-09 12:03:25 補充： 1GB=1024MB=1048576KB=1073741824byte 1GB有那麼多bytes耶...... 因為你自己單位換算錯誤...所有不合理的狀況都消失了～～ 建議不要去告，免得丟臉^^ 10/0.03=333個封包=42624b=41.6Kb 這也算錯了 YAHOO網頁約200-400KB 還有其他問題嗎^^? PS.我不是學資管的～ 2008-10-09 13:53:15 補充： 第一點 73封包 SonyErrison 偵測到您版本不是最新，詢問您是否要下載 第二點 28封包 點確定～連線到官網準備下載 第三點 19419封包 下載中 第四點 10封包 以傳送完畢，手機告知SonyErrison 第五點 72封包 SonyErrison 偵測到您已下載完畢至最新更新檔 以有上單純為個人判斷～明細的起使時間 是那段紀錄的開始，和手機快慢並沒有關係，雖然只有上網一次，但明細可能會有多筆紀錄 你去問你的教授吧～如果有更新動作的話～系統和接收者之間會有什麼樣的傳輸互動！|||||手機上網去下載東西,費用本來就很貴!! 版大想省錢的話.....就應該利用電腦下載更新後再利用傳輸的方式用到手機上。 你所列出的不合理~~說明給版大看看~~ 手機下載東西,並不單單只是計算"真正下載的東西",而是從一打開網頁就開始計算封包數了...... 只要利用手機上網,光開一個奇摩首頁~~費用就會高達10幾元了...... 再加上若版大的手機只是一般的3G手機,不是3.5G~~開啓網頁的速度更慢,費用就愈高!! 所以版大~~上一次當學一次教訓嘍!!先去把那筆款項繳清吧!!以後不要再用手機上網就好了...... 若真的還是要利用emome上網~~可參考無限飆網的方案,才會划算哦!!
文章標籤
全站熱搜
留言列表
