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請問現在YAHOO奇摩客服信箱是多少?

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請給我最新的雅虎奇摩客服信箱! 謝謝 更新: 為什麼我改密碼後 就登不進去了? 也有很多人有類似的問題 請告訴我該怎麼處理!

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信箱 / 帳號有問題 - 如何跟Yahoo!奇摩客服部取得聯絡? 分類:信箱教學 2008/10/09 16:48 「有信!」 「Hi~ 小咩,有什麼事嗎?」 「我表妹的同學的乾姐,一直無法使用即時交談功能,你能不能幫忙一下?」 「看過我的解惑篇也搞不定?那我要怎麼去幫她呢?」 「是不是給你帳號和密碼,你直接登入進去幫她測看看?」 「No~No~No~ 絕對不要將自己的帳號密碼給別人,這樣非常危險...」 「那她要怎麼辦?怎麼試都不能用啊...」 「如果服務或功能一直無法正常使用,建議直接跟Yahoo!奇摩客服部聯絡!」 ■ Yahoo!奇摩客服部如何幫助您? 如果您的狀況是一般性或操作上的問題,客服部會將處理的方法,用 Email 回覆給您。 如果您的狀況是帳號本身的問題(也就是別人都可以用,但偏偏您不能用),客服部會用您的帳號進行測試,以便找出問題所在。 請放心!Yahoo!奇摩擁有一套非常嚴謹、保密的客服機制,受過專業訓練的客服人員只能用您的帳號進行模擬測試,完全不會得知您的密碼內容。 客服人員在進行測試後,如果確認帳號真的有問題,將呈報服務相關人員處理。 ■ 如何判斷是自己帳號的問題? 提供您以下幾個簡單的判斷步驟: 1) 請別人用他自己的帳號,在您的電腦進行登入與操作。 2) 如果別人可以正常使用,就很有可能是您帳號的問題。 3) 如果別人也無法使用,建議換一台可以正常使用該功能的電腦,登入並進行測試。 4) 如果別人的電腦可以正常使用,那就是您的電腦環境問題。 5) 如果別人的電腦也無法使用,就很有可能是您帳號的問題。 經簡單判斷後,如果然覺得是帳號的問題,請您立即寫信向Yahoo!奇摩客服反應! ■ 如何跟Yahoo!奇摩客服部反應您的問題? 當您進入一則信箱的服務說明頁面時,您可以在下方看到「客服信箱」的按鈕: 圖片參考:http://f23.yahoofs.com/myper/9nufzpKeGRZgNt.O65N63Q--/blog/ap_F23_20080921051241675.jpg?TTAkzALBgIYmzPWA 點擊後,進入問題反應的輸入表單: 圖片參考:http://f23.yahoofs.com/myper/9nufzpKeGRZgNt.O65N63Q--/blog/ap_F23_20080921051242403.jpg?TTAkzALBXdDJC4K8 下拉「您要反應的主題」選單,請依您所遇到的狀況,選擇適當的選項: 圖片參考:http://f23.yahoofs.com/myper/9nufzpKeGRZgNt.O65N63Q--/blog/ap_F23_20080921051243210.jpg?TTAkzALBQ1e3FU9V 再填寫表單的欄位資料,並詳述您的狀況、操作方式,如果頁面有出現錯誤訊息,也請一併提供,以利客服人員參考。 最後,點擊「送出」按鈕,Yahoo!奇摩客服會在 24 小時內進行回覆,如果回覆的內容無法解決您的問題,請務必回信再次反應,讓客服人員能夠充份瞭解您的實際使用狀況,減少信件往返的時間浪費。 「嗯~ 我先請她簡單判斷,如果是帳號的問題,就寫信給Yahoo!奇摩客服部!」 「提醒一件重要的事,Yahoo!奇摩客服人員絕對不會跟網友詢問密碼,小心是詐騙集團哦~」 「我知道!因為Yahoo!奇摩客服人員根本不需要帳號的密碼,就能夠協助我們處理問題。」 「沒錯!」 圖片參考:http://tw.yimg.com/i/tw/mail/liam_blog/liam_no1.gif Yahoo!奇摩客服部,24 小時為您服務~

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