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拍賣棄標,評價相關問題,請幫忙

發問:

拍賣達人你好,我是第一次使用yahoo拍賣,尚有許多地方不懂,也有看過拍賣相關的問與答,這次的交易出現了一些問題,想請幫忙解答,我向h-th-tbrand帳號的拍賣家購買拍賣編號e27876020的物品,此外還有合購同賣家的拍賣編號c39006997,和賣家達成協議兩件物品合購是300+運費30,而我們之間的問題在於『確認金額』的部份,在e27876020下標前我有詢問過對方是否要在e27876020及c39006997分別下標,賣家在e27876020回覆:「本賣場下標就可以了,總郵資30」,而在確認金額方面金額總是有誤,因為是合購所以我運費那邊填寫不確定請賣家計算,經過多次請賣家確認後金額還是有問題(300或加上郵資330... 顯示更多 拍賣達人你好,我是第一次使用yahoo拍賣,尚有許多地方不懂,也有看過拍賣相關的問與答,這次的交易出現了一些問題,想請幫忙解答,我向h-th-tbrand帳號的拍賣家購買拍賣編號e27876020的物品,此外還有合購同賣家的拍賣編號c39006997,和賣家達成協議兩件物品合購是300+運費30,而我們之間的問題在於『確認金額』的部份,在e27876020下標前我有詢問過對方是否要在e27876020及c39006997分別下標,賣家在e27876020回覆:「本賣場下標就可以了,總郵資30」,而在確認金額方面金額總是有誤,因為是合購所以我運費那邊填寫不確定請賣家計算,經過多次請賣家確認後金額還是有問題(300或加上郵資330),導致我在賣家確認金額前無法安心匯款,怕金額有誤之後收到物品會有糾紛,也嘗試過email、評價、留言板多次向賣家溝通,(賣家表示「買家直接匯款330就可以了,不需再確認」),賣家似乎不耐煩,而向yahoo提出棄標,我想請問的是:1.在金額未確認前買家是否有權利要求賣家更改正確的金額呢?2.買家沒有棄標的意思,而賣家向系統提出買家棄標,而買家得到棄標負評,請問這種情況該怎麼辦?另外,棄標前賣家有提出交易提醒,根據交易未完成處理制度:我是9/23得標、9/26賣家提出交易提醒、10/2系統確立棄標,制度中說明交易提醒期算5日內買家回應期內我記得我似乎有回應賣家.. 謝謝您抽空了解我的問題。我的拍賣帳號是l-verice9-3-3

最佳解答:

有下標有證據。這是您要求的一個安全感吧? 他不讓您下標,您可以向雅虎提出檢舉,【買賣糾紛意見信箱 】向雅虎說明,目前您只有下標此項,但賣家要求您付款兩項。 這樣做看起來是有點不厚道,因為畢竟您先前要求購買兩樣物件、可是他卻不願意正面回覆您相關疑慮。您可以將賣家回覆的信件或問答,提示給雅虎參考;以爭取您棄標被確立的一個紀錄取消。否則累積四次,您將被停權。 依照您發文內容,對方是否有使用結帳通?結帳通內,本來就應該據實填寫實際應付款金額、來確保您的權益;斷不該是表面一套價、私底下又要求另一套價格。這樣如果後續有發生糾紛,雅虎會放棄介入(因為您這稱為「私下交易」)。 您當然有權要求賣家誠信報價。而既然他不讓您下另一個標,就沒資格跟您收取另一商品費用;要跟您私下多收取費用,坦白說,他違規、好歹也得做得巴結點,好好回覆您的疑慮。既然如今他不顧情面、和賣家應有服務操守,那麼您進行檢舉,也是對應它的行為而已。 買賣講求的是一種奇摩子,基本上當然希望彼此都照交易規矩來;可是如果賣家要您少下標(他可以少付一筆賣場成交費)、卻又不虛心服務的話,就走回基本面、按章操課!該爭取自己權益就還是要去爭取。 另外,您可以利用評價(暫時不要刻意給負分;可以給普通)簡單說明給雅虎看,就是說, 賣家您好,本人並未要棄標;我共要買A、B兩樣商品,您要我下A商品,卻一直未給我正確結帳金額數字、同時卻私下要我直接付款330;令買家無所適從。特將此交易過程註記,便於客服深入了解詳情。也請賣家務必向客服解釋、並取消我棄標紀錄。 這樣,可以使賣家有所警惕(會導致停權)、也會轉換應有態度。 記住,假使他跟你吵起來,千萬忍住。暫時就單一商品而言,您是未付款沒錯;但要把事情推回原貌,一定要穩住、不要衝動回覆。也請記住,溝通技巧是,不要被激怒。

其他解答:

你好我以為這是賣空機 後來才知道這是配合門號(新辦門號)怎麼辦|||||您好 您是否有於交易提醒通知裡回應該位賣家,在您得標的商品頁裡可以看得到 但是如果您沒有下標該樣商品,或是該樣商品並未結標而且得標者是您 那無論如何都沒有向奇摩申訴的機會 不過以您上述的問題看起來,似乎並沒有什麼問題 賣家已說明總郵資$30,那就是不管您得標幾樣商品,郵資都是$30 但是因為您不確定而一直沒有付款,所以賣家以為你要棄標吧 可能您是剛開始使用拍賣,對於賣家一些用語不是很了解 建議您以誠意與該位賣家溝通,表明您仍有購買的意思 是因為初次使用拍賣,不了解所造成的誤會 並且可以到客服信箱詳述您的問題,請管理系統移除您的負評 管理系統會評估狀況後進行動作 另外提醒您,如果您以yahoo的信箱作為聯絡信箱 很容易漏信或是收不到,您可以到賣家的賣場內選擇任一商品的問與答 跟賣家溝通您的問題,相信得以得到解決 加油吧 ^_^
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