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拍賣交易糾紛

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請教有經驗的各位本人於2008-11-30向雅虎拍賣的一名賣家購買商品由於此商品是向日本代購，需要先行匯款給賣家前前後後向賣家提出有關商品與匯款方面的事情，因為他商品為一個金額，代購又另一個金額，外加郵資我2008-11-30匯款給他2700元，由於匯款金額少50於是我第一時間就寫信給賣家資料確認與告知他金額有問題向他詢問該如何處理?他沒回應我隔天2008-12-01賣家給我評家意見︰有收到您的資料.確認無誤(有問題會另外通知)沒問題到貨立即寄出!並會給您寄件編號!預購商品(國際運輸通常作業時間都在7到15天的工作日)敬請耐心等候.謝謝 (2008-12-01... 顯示更多請教有經驗的各位本人於2008-11-30向雅虎拍賣的一名賣家購買商品由於此商品是向日本代購，需要先行匯款給賣家前前後後向賣家提出有關商品與匯款方面的事情，因為他商品為一個金額，代購又另一個金額，外加郵資我2008-11-30 匯款給他2700元，由於匯款金額少50 於是我第一時間就寫信給賣家資料確認與告知他金額有問題向他詢問該如何處理? 他沒回應我隔天2008-12-01 賣家給我評家意見︰有收到您的資料.確認無誤(有問題會另外通知)沒問題到貨立即寄出!並會給您寄件編號!預購商品(國際運輸通常作業時間都在7到15天的工作日)敬請耐心等候.謝謝 (2008-12-01 13:51) 當下我認定他是要給我優惠50元隔7天賣家又給我評家說意見︰抱歉!如商品描述說明!會因日本太熱賣商品而廠商出貨=有所延誤!!不負您所望!!您所要的商品以成功確定排入日本的廠商出貨名單中=目前具日本廠商的回報!預估8天內能抵達台灣交貨給您!!讓您久候=深感歉意=謝謝 (2008-12-07 21:01) 於是我等到 2008-12-22 向賣家詢問商品是否到貨了?? 沒想到賣家進然回我說見︰您少匯款.再等您補足餘款.不知道您在催促什麼.orz (2008-12-22 21:56) 我當下很錯愕，我以為他優惠我50元因為她沒回應也沒告知我知我要補齊餘額，等到我向他詢問商品才告知我餘額的問題?? 請問我該如何處理???? 有關這方面是否能告她詐欺??因為假如我今天勿做任何詢問動作這筆金額就不聞不問如果我要坳他折扣我就不會告知他我金額方面有問題，請問他如何處理??

最佳解答:

ㄧ.這件買賣明顯買方並無疏失，聽你的說明，明顯賣方有告知的義務且未詳細積極回報，置買方權益於不顧。二.最好是先要求退回款項，盡量平和冷靜來處理，不要造成法律糾紛。三.若是賣方不退錢再由雅虎及消基費投訴，定可以拿回錢。